Términos y condiciones
Última actualización: 10/05/2025
El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web OcasiaStudio.com así como la contratación de productos a través del mismo.
Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta quedar vinculado por estas condiciones. Si no está de acuerdo con ellas, le recomendamos no utilizar el sitio.
Identidad del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), le informamos de que este sitio es operado por OcasiaStudio.com, con correo de contacto oasiastudio@ocasiastudio.com, y teléfono + 34 602 35 21 78.
Condiciones de uso
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, el orden público o los derechos de terceros. Queda prohibido el uso del sitio con fines fraudulentos, ofensivos o ilegales.
Nos reservamos el derecho de denegar o retirar el acceso al sitio web a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso.
Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario debe añadir los productos deseados al carrito, cumplimentar los datos solicitados y confirmar el pedido mediante el pago correspondiente. Una vez completado el proceso, recibirá un correo electrónico con los detalles de su compra.
La validación del pedido supone la aceptación plena de los precios, la descripción del producto, los gastos de envío si los hubiera y de estas condiciones.
Precios y pagos
Todos los precios mostrados incluyen el IVA correspondiente y se expresan en euros. Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta bancaria, PayPal, u otras pasarelas seguras habilitadas en el sitio.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento de la confirmación del pedido.
Envíos y entregas
Los pedidos se preparan y envían desde España y se entregan a través de empresas de mensajería. El tiempo estimado de entrega varía según el destino y se indicará durante el proceso de compra.
No nos hacemos responsables de retrasos ajenos a nuestra voluntad, como problemas logísticos o causas de fuerza mayor.
Cambios, devoluciones y derecho de desistimiento
En nuestra tienda, todos los productos son artesanales y fabricados con especial cuidado y atención al detalle. Debido a la naturaleza única y delicada de estos artículos, las políticas de cambios y devoluciones se adaptan a estas características, diferenciándose de las aplicables a productos industriales o estándar.
Derecho de desistimiento y devoluciones:
El cliente dispone de un plazo de 7 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de devolución. Para que la devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse en perfecto estado, sin haber sido usado y con su embalaje original intacto.
Es importante destacar que las devoluciones se gestionan mediante reembolso parcial en relación a las ventas nacionales de España: en caso de aceptación, se reembolsará únicamente el importe del producto, descontando los gastos de envío, los cuales no son reembolsables.
En los casos internacionales, será el propio cliente, encargado de la devolución, el cual, gestionará todos los aspectos del proceso, incluyendo el pago de dicha devolución.
Por razones de exclusividad, los productos personalizados no podrán ser devueltos ni cambiados, ya que son fabricados específicamente según las indicaciones del cliente.
En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, rogamos que contacte con nosotros, en un plazo de 48h después de haber sido entregado. Adjuntando fotografías que permitan valorar el estado del artículo y facilitar una solución adecuada.
Cambios:
Dado que todos nuestros productos son artesanales y únicos, no se realizan cambios directos. Recomendamos contactar con nuestro equipo para valorar cada caso individualmente.
Responsabilidad
No nos responsabilizamos de los daños derivados del mal uso de los productos o del sitio web. Tampoco garantizamos que el acceso al sitio sea ininterrumpido o libre de errores, aunque nos esforzamos por mantenerlo actualizado y funcional en todo momento.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logos, diseños y software, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, y pertenecen a ocasiastudio.com o a sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
Modificación de las condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento, siendo las vigentes las publicadas en el sitio en el momento de la compra. Es responsabilidad del usuario consultarlas periódicamente.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o usuario.
